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La commande à table par QR code

Vos clients scannent le QR code de leur table, choisissent sur leur téléphone et envoient leur commande. Vous la recevez en salle et en cuisine, sans perdre une minute pendant le coup de feu.

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  • Sans application
  • Un QR code par table
  • Carte en 5 langues
Serveur apportant une assiette en terrasse de restaurant

Nouvelle commande

Table 12 · 4 articles

Appel serveur

Table 4 · De l'eau

Comment fonctionne la commande à table

Du scan du QR code au ticket en cuisine, en quatre étapes.

  1. Le client scanne sa table

    Chaque table a son propre QR code. La carte s'ouvre dans le navigateur du téléphone : pas d'application, pas de compte, juste un prénom.

  2. Toute la table remplit le même panier

    Chaque convive ajoute ses plats depuis son téléphone. Le panier se met à jour en direct pour tout le monde.

  3. La commande arrive en salle

    Alerte sonore et notification sur votre tablette ou votre téléphone. Vous validez la première commande de la table, ou vous l'acceptez automatiquement.

  4. Le ticket part en cuisine

    Le ticket s'imprime en cuisine et le client voit le suivi sur son téléphone : en attente, puis acceptée.

Ce que ça change pour votre service

La commande à table ne remplace pas vos serveurs : elle leur enlève les tâches qui les ralentissent.

Moins d'allers-retours pendant le rush

Vos serveurs ne passent plus leur temps à attendre que la table soit prête à commander. Ils se concentrent sur le service et le conseil.

Des commandes sans erreur de saisie

Le client choisit lui-même ses plats, ses options et note ses remarques. Ce qui arrive en cuisine est exactement ce qu'il a demandé.

Des clients étrangers à l'aise

Un touriste lit la carte et commande dans sa langue, sans pointer du doigt les plats au hasard.

Une deuxième tournée sans attendre

Un café, un dessert, une autre bouteille : le client recommande quand il veut, depuis le même QR code.

Votre équipe garde la main

Toutes les tables s'affichent sur la page Salle, depuis une tablette ou un téléphone. Vous voyez ce qui arrive, vous validez, et la cuisine reçoit son ticket.

Brigade de cuisine en plein service

Alertes sonores et notifications

Chaque nouvelle commande ou appel de serveur sonne sur la page Salle, en une fois ou en boucle jusqu'à ce qu'elle soit vue.

Ticket cuisine imprimé

Impression automatique sur imprimante thermique 80 mm, en 1 à 3 exemplaires. Les commandes suivantes sont marquées « AJOUT ».

Appel du serveur

Une question, de l'eau, l'addition… Le client vous appelle depuis son téléphone, avec un motif que vous personnalisez.

Un client sans téléphone ?

Le serveur ajoute ses plats à la commande de la table, depuis la page Salle.

Pause et cuisine fermée

Mettez une table en pause ou fermez la cuisine en un geste : les clients sont prévenus sur leur téléphone.

Transfert et clôture

Changez une table de place, retirez un article avec un motif, clôturez la table quand elle part.

Une carte digitale complète

Votre carte est importée automatiquement depuis un PDF ou une photo grâce à l'IA, puis vous l'ajustez. C'est la même carte que votre menu QR code.

  • Formules, tailles et suppléments, avec un nombre de choix minimum et maximum
  • Les 14 allergènes réglementaires affichés sur chaque plat
  • Photos, plat du jour et ruptures de stock en un clic
  • Catégories affichées selon l'horaire : carte du midi, du soir, du brunch
  • Une remarque par article : cuisson, sans oignons…
  • Carte en français, anglais, espagnol, allemand et italien

Table 12

Notre carte

FR
  • 1×

    Burrata, tomates anciennes

    Julie

    14 €
  • 2×

    Entrecôte, frites maison

    Marc, Ana

    26 €
  • 1×

    Tarte au citron

    Julie

    9 €
Envoyer la commande · 75 €

Des QR codes prêts à poser

Créez vos tables par zones (salle, terrasse, étage) et imprimez tous les QR codes en une fois : planches de stickers, chevalets A6 ou A5, affiches, ou fichiers PNG et SVG pour votre imprimeur.

Besoin de supports soignés ? Notre service Print & Design s'en occupe.

Et pour l'addition ?

Avec le paiement à table, la note de la commande s'affiche sur le téléphone. Chaque convive règle sa part, pourboire et titres-restaurant compris.

Découvrir le paiement à table

Questions fréquentes sur la commande à table

Tout ce qu'il faut savoir avant de proposer la commande à table à vos clients.

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Le client scanne le QR code de sa table avec l'appareil photo de son téléphone : la carte s'ouvre directement dans le navigateur. Aucun compte n'est demandé, seulement un prénom pour savoir qui a commandé quoi.
Comment fonctionne une commande à plusieurs à la même table ?
Tous les convives qui scannent le QR code de la table partagent le même panier, mis à jour en direct. Chacun ajoute ses plats et ne peut retirer que les siens. N'importe quel convive peut envoyer la commande, puis la table peut recommander autant de fois qu'elle le souhaite.
Un client peut-il commander depuis chez lui ou pour une autre table ?
Chaque QR code contient un code secret propre à la table (et non son numéro), que vous pouvez régénérer à tout moment. Par défaut, la première commande d'une table doit être validée par votre équipe ; vous pouvez aussi choisir l'acceptation automatique.
Quel matériel faut-il pour recevoir les commandes ?
Une tablette ou un téléphone suffit : la page Salle s'installe comme une application et vous alerte à chaque commande. Pour imprimer les tickets en cuisine, il faut une imprimante thermique 80 mm Bluetooth (ESC/POS) reliée à une tablette ou un téléphone Android, depuis le navigateur Chrome. L'impression n'est pas disponible depuis un iPad ou un iPhone.
Et si un client n'a pas de téléphone ?
Le serveur prend sa commande comme d'habitude et ajoute ses plats à la table depuis la page Salle. Ils partent en cuisine avec le reste de la commande.
Ma carte change souvent : est-ce compliqué à mettre à jour ?
Non. Vous modifiez un plat, un prix ou une rupture de stock en quelques secondes depuis le back-office, et la carte est à jour sur toutes les tables. Pour démarrer, votre carte existante (PDF, photo ou document Word) est importée automatiquement grâce à l'IA, puis traduite en quatre langues.
Les allergènes sont-ils affichés ?
Oui. Pour chaque plat, vous cochez les allergènes parmi les 14 allergènes à déclaration obligatoire, avec une note si besoin. Ils sont affichés sur la carte du client, dans sa langue.
Mes clients peuvent-ils aussi régler l'addition depuis leur téléphone ?
Oui, avec le paiement à table : l'addition de la commande s'affiche sur le téléphone, et chaque convive peut payer tout ou partie de la note, par carte ou par titre-restaurant dématérialisé.
Combien de tables puis-je équiper ?
Jusqu'à 500 tables, réparties en zones (salle, terrasse, étage…). Les QR codes se génèrent en une fois et s'impriment en planches de stickers, en chevalets A6 ou A5, en affiches A5 ou A4, ou en fichiers PNG et SVG pour votre imprimeur.

Les autres fonctionnalités

Des outils qui fonctionnent ensemble, de la réservation jusqu'à l'addition.

Commande en ligne

Click & collect et livraison sans commission, dans la même formule que la commande à table.

Découvrir

En salle

Paiement à table

L'addition réglée depuis le téléphone, partagée entre convives, titres-restaurant compris.

En salle

Caisse

Encaissement et clôtures sur tablette, prise de commande sur les téléphones de vos serveurs.

En salle

Menu QR code

Votre carte digitale traduite en 5 langues, importée en quelques minutes grâce à l'IA.

Réservation

Anti-no-show

L'empreinte bancaire qui engage vos clients, sans les débiter.

Réservation

Avis clients

Plus d'avis Google, et une réponse à chaque message client.

Réservation

Repas de groupe

Un formulaire dédié aux grandes tablées et privatisations, avec suivi des devis.

Équipez vos tables en quelques jours

Nous importons votre carte, créons vos QR codes et formons votre équipe.

Prendre rendez-vous Nous contacter · 04 84 25 11 83

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